Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à mettre en œuvre des stratégies commerciales. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Stratégie commerciale💼 Négociation📊 Marketing📞 Relation client💻 E-commerce📚 Management
Format
Hybride
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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