Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Négociation💻 Digitalisation📊 Marketing📚 Gestion de la relation client📞 Communication📊 Prospection
Format
Hybride
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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