Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se déroule sur 2 ans. Il forme des professionnels capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation, en utilisant des outils numériques. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client, avec des stages pratiques en entreprise.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📞 Gérer la relation client💻 Digitalisation📈 Négociation-vente📊 Développement commercial📢 Animation des réseaux
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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