Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à la négociation et à la vente. Les apprenants développent des compétences en gestion de la relation client, prospection et fidélisation, tout en intégrant les outils numériques. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📚 Culture générale et expression🌍 Anglais📈 Culture économique, juridique et managériale🤝 Relation client et négociation-vente💻 Relation client à distance et digitalisation🌐 Relation client et animation de réseaux
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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