Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente, et management de l'activité commerciale. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.