Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à travers des compétences en négociation et digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et le marketing, ou poursuivre leurs études en licence professionnelle.