Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
## **BTS NDRC (Négociation et digitalisation de la relation client) en Alternance** Le **BTS NDRC en alternance** permet d’allier théorie et pratique en entreprise. Formation sur **2 ans** , elle alterne **cours** et **travail en entreprise** . **Formation gratuite et rémunérée** **Expérience professionnelle valorisée** **Meilleure employabilité après le diplôme** ### **Programme** * **U1 - Culture générale et expression** * **U2 - Communication en langue vivante étrangère : Anglais** * **U3 - Culture économique, juridique et managériale** * **U4 - Relation client et négociation-vente** * **U5 - Relation client à distance et digitalisation** * **U6 - Relation client et animation de réseaux**