Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client à travers des outils numériques. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, en tant que commerciaux ou managers, et ont la possibilité de poursuivre leurs études en licence professionnelle.