BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

L’objectif de la formation est de former un collaborateur capable de maîtriser les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Si tu es passionné par le commerce et que tu aspires à développer des compétences en management et en stratégie commerciale, le BTS Management Commercial Opérationnel (ou BTS MCO) est une formation conçue pour te préparer à une carrière dynamique dans le domaine du commerce. Ce programme vise à former des professionnels qualifiés, capables de gérer et de développer l’activité commerciale d’une unité commerciale, que ce soit dans un contexte physique ou en ligne. Au cours de cette formation au BTS Management Commercial Opérationnel, tu apprendras les fondamentaux du management commercial, incluant la gestion des relations clients, l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, ainsi que la gestion opérationnelle et le développement de l’unité commerciale. Tu seras formé pour élaborer des stratégies commerciales innovantes, en tenant compte des évolutions du marché et des comportements des consommateurs, afin d’optimiser les ventes et d’accroître la satisfaction client. Le BTS Management Commercial Opérationnel te dotera également de compétences essentielles en management d’équipe. Tu apprendras à recruter, former et motiver les membres de ton équipe. En outre, tu acquerras des connaissances en gestion financière et en analyse de la performance commerciale, te permettant de prendre des décisions éclairées pour assurer la rentabilité et la pérennité de l’unité commerciale.