Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et de développer des compétences en négociation et digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des opportunités d'insertion professionnelle ou de poursuite d'études en licence professionnelle ou école de commerce.