Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux généralistes sur 2 ans, capables de gérer la relation client dans divers contextes. Les étudiants apprennent à développer un portefeuille clients, à négocier et à animer des événements commerciaux. Ils sont préparés à intégrer le marché du travail ou à poursuivre leurs études en licence professionnelle.