BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

**BLOCS DE COMPÉTENCES** * Bloc 1 : Développement de la relation client et vente conseil * Bloc 2 : Animation et dynamisation de l’offre commerciale * Bloc 3 : Gestion opérationnelle * Bloc 4 : Management de l’équipe commerciale **Enseignements Généraux** * Bloc 5 : Culture générale et expression * Bloc 6 : Culture économique, juridique et managériale * Langue vivante 1 * Langue vivante 2 Un accompagnement socio-professionnel éducatif et européen permet la réflexion et la mise en action autour des éléments relatifs au suivi et à l’orientation post-formation des apprenants. **MODALITÉS PÉDAGOGIQUES** La formation est organisée en présentiel et partiellement en distanciel (face-à-face pédagogique) selon un rythme d’alternance qui permet une montée en compétence progressive, en s’appuyant sur le vécu de l’apprenant en entreprise. Des capsules de formation digitales (micro-learning), conçues par nos équipes, viennent compléter ce face-à-face pédagogique. Diversification des pratiques pédagogiques :mises en situation professionnelles, jeux de rôle, interventions de professionnels, travail en mode projet, ateliers de professionnalisation, organisation et participation à des évènements, sorties pédagogiques en lien avec le métier… **MOYENS** Utilisation du logiciels (Sphinx), Suite Office 365, incluant l’outil de travail collaboratif et de visioconférence MS Teams (licence individuelle), Licence Canva Pro (licence individuelle) Espaces Learning Lab et Coworking équipés d’écrans interactifs, tablettes, ordinateurs portables, casques… **TUTORAT PÉDAGOGIQUE** L’appui par un formateur référent est assuré tout au long du parcours pédagogique.