Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer et digitaliser la relation client. Les diplÎmés sont formés pour accompagner le client tout au long du processus commercial, en intervenant sur toutes les activités avant, pendant et aprÚs l'achat. Ils acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client, tout en étant initiés aux outils numériques.
Nous nâavons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de lâEnseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
đ NĂ©gociationđ» Digitalisationđ Gestion de la relation clientđ Communicationđ Marketingđ Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
