Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client à distance et à développer des compétences en négociation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, notamment le commerce et le marketing.