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IDRAC Business School

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Nantes
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se déroule sur 2 ans. Il forme des professionnels capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation, en utilisant des outils numériques. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client, avec des stages pratiques en entreprise.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📞 GĂ©rer la relation client Ă  distanceđŸ’» Digitalisation📈 DĂ©velopper la relation clientđŸ›ïž NĂ©gociation-vente📊 Animer la relation client🌐 E-commerce
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Les BTS s'inscrivent dans l'organisation du LMD (Licence, Master, Doctorat), ce qui favorise les passerelles, essentiellement avec les formations délivrant un diplÎme visé ou certifié de niveau Bac+3.

AprĂšs un BTS, la poursuite d'Ă©tudes est notamment possible au sein de IDRAC Business School avec  :

  • Bachelor Marketing & Business - diplĂŽme visĂ© par l'Etat, Bac +3
  • Bachelor Responsable Commercial & Marketing

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce🎓 Bachelor Marketing & Business

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

DiplÎme professionnel, le BTS atteste que ses titulaires ont validé une qualification professionnelle les rendant aptes à exercer la fonction de technicien supérieur dans les professions industrielles et commerciales, dans les activités de service ou celles relevant des arts appliqués. Le BTS permet notamment d'assumer des tùches en tant que collaborateur d'un ingénieur ou d'un chef de service. Il permet donc une entrée directe dans le monde du travail.

AprĂšs le BTS NĂ©gociation et Digitalisation de la Relation Client  :

  • Conseiller clientĂšle
  • Prospecteur
  • Promoteur des ventes
  • Vendeur, reprĂ©sentant, commercial
  • Animateur rĂ©seau, tĂ©lĂ©vendeur, tĂ©lĂ©conseiller
  • ChargĂ© d’affaires, agent commercial, etc.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 Conseiller clientĂšle📈 ChargĂ© d'affairesđŸ›ïž Vendeur📞 TĂ©lĂ©vendeurđŸ’Œ Agent commercial📊 Animateur rĂ©seau
Débouchés professionnels des 37943 personnes ayant étudié (toutes formations confondues) dans l'établissement : IDRAC Business School
Ces donnĂ©es proviennent du profil LinkedIn de l’établissement :
LinkedInIDRAC Business School
BNP Paribas101
Schneider Electric83
La Poste Groupe51
Leroy Merlin50
Dell Technologies48

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