Le titulaire du BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.

Dès l'obtention du BTS  : conseiller de vente et de services, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, marchandiser, manageur-adjoint, manageur d'une unité commerciale de proximité.

Avec expérience  : chef des ventes, responsable e-commerce, responsable de drive, responsable-adjoint, manageur de caisses, manageur de rayon(s), manageur de la relation client, responsable de secteur, de département, manageur d'une unité commerciale.