Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et communication, avec 16 semaines de stage pour une immersion professionnelle. Les débouchés incluent des postes dans divers secteurs tels que la banque, l'immobilier et le commerce.