Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer la relation client dans sa globalité, en face à face ou à distance. La formation dure 2 ans et inclut des stages pour une immersion professionnelle. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs ou poursuivre leurs études en licence professionnelle.