Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, vente et digitalisation. Ils effectuent 16 semaines de stage, avec possibilité d'apprentissage. Les débouchés incluent divers métiers dans le commerce.