Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des commerciaux généralistes sur 2 ans, axés sur la relation client, la négociation et la digitalisation. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, communication et gestion de la relation client, avec des stages pratiques. Les débouchés incluent divers métiers dans le commerce et la vente.