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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Fontaine

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers.

Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

BTS, BTS Services

2 ans

📖 Culture générale et expression🇬🇧 Anglais📊 Culture économique, juridique et managériale🤝 Relation Client et négociation-vente💻 Relation client à distance et digitalisation📈 Relation client et animation de réseaux

Format

Présentiel

Apprentissage

Obligatoire

Stage

16 semaines

International

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'études

les élèves ayants obtenus un bac+2 peuvent accéder au Bachelor ou licence en alternance dans le cadre d'un contrat rpo ou d'apprentissage

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🏫 École de commerce

💼 Débouchés professionnels

Poursuite d'études

Bachelor Responsable Opérationnel de Gestion, parcours de spécialisation Marketing et Management

Débouchés professionnels :

Chargé(e) d'affaires ou de clientèle

Technico-commercial(e)

Animateur/Animatrice commercial(e) site e-commerce -

En termes d'évolution professionnelle, le titulaire du BTS NDRC peut accéder aux emplois suivants :

Superviseur(se)

Responsable d'équipe

Animateur/ Animatrice plateau

Manageur(e) d'équipe

Responsable e-commerce

Responsable de secteur

Directeur/Directrice de réseau

Responsable de réseau

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

👔 Chargé d'affaires💼 Technico-commercial🛒 Animateur commercial📈 Responsable e-commerce📊 Directeur de réseau🤝 Conseiller relation client

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