Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Enseignements professionnels: - Relation Client et Négociation Vente - Relation Client à Distance et Digitalisation - Relation Client et Animation des Réseaux Enseignements généraux: - Culture générale et expression - Culture économique, juridique etmanagériale - Langue vivante (anglais)