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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Fort-de-France
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un contexte digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la clientÚle, tout en étant préparés à intégrer le marché du travail ou à poursuivre leurs études en licence professionnelle.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌍 Langue vivante📈 Économie et gestionđŸ€ Relation clientđŸ’» DigitalisationđŸ› ïž Atelier pro
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 90 candidats pour 20 places soit 4 candidats par place
Tous les candidats
ont eu une proposition d'admission
Résultats au bac des élÚves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans l'ensemble inférieurs à la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
0%
Bac Techno
30 %
Bac Pro
70 %
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
1 970.00 euros (paiement en 8 prélÚvements mensuels et aides de la CTM) (Montant pour 2024/2025)
Boursiers
1 970.00 euros (paiement en 8 prélÚvements mensuels et aides de la CTM) (Montant pour 2024/2025)
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Poursuite d'Ă©tudes  :

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un trĂšs bon dossier ou une mention Ă  l'examen, une poursuite d'Ă©tudes est envisageable en  :

  • Licence professionnelle du domaine commercial,
  • Licence LMD (L3 en Ă©conomie-gestion ou en sciences de gestion),
  • Ecole supĂ©rieure de commerce ou de gestion
  • Ecole spĂ©cialisĂ©e (Ă©coles du rĂ©seau EGC, formations NĂ©goventis etc.) par le biais des admissions parallĂšles.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le titulaire du BTS peut entrer directement dans la vie active avec une insertion aisĂ©e pour occuper des postes de  :

  • Management (Directeur des Ventes, Chef des Ventes, etc),

  • Soutien de l'activitĂ© commerciale (Assistant commercial, Marchandiseur, Promoteur des ventes, Preneur d'ordres, etc)

  • DĂ©veloppeur de clientĂšle (NĂ©gociateur, Responsable de secteur, IngĂ©nieur d'Affaires, Technico-commercial)

Secteur d'application  :

  • Banques
  • Automobiles,
  • Immobilier,
  • Communication
  • Services informatiques et communication,
  • Bureautique,
  • Tourisme,
  • TĂ©lĂ©phonie.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ ChargĂ© d'affairesđŸ’Œ Commercial📊 Vendeur📈 Responsable de secteur📞 Conseiller client

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