Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en vente, communication et management, avec un stage de 16 semaines. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et la possibilité de poursuite d'études.