Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des techniciens supérieurs capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et gestion commerciale, préparant à des métiers variés dans le secteur commercial.