Format et contenu de la formation
Certificat de Spécialisation - Assistance, conseil, vente à distance
Le certificat de spécialisation en assistance, conseil, vente à distance est une formation d'1 an qui vise à spécialiser les étudiants dans le domaine de la relation client. Les cours sont dispensés en milieu scolaire et incluent des stages pratiques. Les diplômés peuvent travailler comme télévendeurs ou conseillers de clientèle.