Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux généralistes capables de gérer la relation client dans sa globalité. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en gestion, négociation et digitalisation. Ils sont préparés à travailler dans divers secteurs et à établir des relations durables avec les clients.