Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation, en intégrant les outils numériques. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client, avec 16 semaines de stage. Les débouchés incluent divers métiers commerciaux.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ Relation ClientĂšleđ» Digitalisationđ NĂ©gociation Venteđ Animation RĂ©seau
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
