BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Le **BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)** est une formation diplômante de **niveau Bac+2** qui prépare les étudiants à la gestion et au développement d’une unité commerciale. Il forme des professionnels capables de piloter une activité, d’animer une équipe et d’optimiser la relation client, dans des secteurs variés tels que la grande distribution, le commerce spécialisé, la banque ou encore l’événementiel. Les enseignements couvrent plusieurs domaines clés : **gestion et développement commercial** , **management et animation d’équipe** , **relation client et digitalisation** , ainsi que la **gestion opérationnelle d’un point de vente** . Les étudiants développent ainsi des compétences en **stratégie commerciale** , **analyse des performances** , **techniques de vente** et **fidélisation** . La formation repose sur une **approche pratique** , avec des mises en situation et des périodes en entreprise en alternance ou en stage, permettant aux étudiants d’acquérir une **expérience terrain essentielle** . À l’issue du BTS MCO, les diplômés peuvent intégrer directement le marché du travail en tant que **responsable adjoint, chef de rayon, chargé de clientèle ou manager de magasin** , ou poursuivre leurs études en **licence professionnelle, école de commerce ou bachelor en marketing et gestion** . Grâce à cette formation polyvalente et professionnalisante, les étudiants sont prêts à relever les défis du **management et du commerce d’aujourd’hui** .