Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l'offre de services et de produits. Le titulaire peut être employé dans des entreprises de toutes tailles et de toutes sortes  : entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, entreprises de production ou de prestations de services (assurance, banque, immobilier, transport, location, communication), sites internet marchands. Les différents débouchés professionnels sont dès l'obtention du diplôme  :

• Conseiller clientèle
• Conseiller commercial
• Chargé de clientèle
• Attaché commercial
• Assistant chef de rayon
• Chef de produit marketing
• Manageur adjoint/d'une unité commerciale de proximité
• Assistant agent immobilier
• Agent d'assurances