Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client à travers des outils numériques. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des débouchés vers des postes de commerciaux, chargés de clientÚle ou responsables e-commerce.