Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à utiliser des outils numériques pour interagir avec les clients et développer des stratégies commerciales. Ils effectuent 16 semaines de stage en entreprise.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ Relation clientđ» Digitalisationđ NĂ©gociation venteđ Culture gĂ©nĂ©raleđ Anglaisđ Culture Ă©conomique
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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