ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille, ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site internet marchand...)

Dans ce cadre il remplit les missions suivantes  :

management de l'équipe, gestion opérationnelle de Unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, chargée de clientèle, conseil commercial, vendeur conseil, téléconseiller, responsable E commerce, responsable d'agent, manager de caisse, chef des ventes, etc.....