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Institut Français de l'Alternance

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Les Sables-d'Olonne
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digital. Les diplÎmés acquiÚrent des compétences en vente, négociation et utilisation d'outils numériques, leur permettant d'évoluer dans divers secteurs commerciaux.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS, BTS Services
2 ans
📈 Gestion de la relation clientđŸ’» Outils numĂ©riques📊 NĂ©gociation📚 StratĂ©gies commerciales📞 Prospection📊 Management commercial
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Licences professionnelles (Marketing, Commerce, Vente)

Écoles spĂ©cialisĂ©es en management commercial

Bachelor en Gestion de la Relation Client, Marketing Digital, ou NĂ©gociation Commerciale

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licences professionnelles (Marketing, Commerce, Vente)đŸ« Écoles spĂ©cialisĂ©es en management commercial📚 Bachelor en Gestion de la Relation Client

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Secteurs d'emploi  :

​

Entreprises commerciales, PME, start-ups, grandes entreprises

Secteurs de la vente, du conseil, des services, de la distribution

​

Taux d'insertion global dans l'emploi  : 65%

​

MĂ©tiers  :
​

Attaché commercial

Chargé de clientÚle

Conseiller commercial digital

Responsable e-commerce

Responsable de la gestion de comptes clients

​

Taux d'insertion dans le mĂ©tier visĂ© des titulaires de la certification  : 75%

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ§‘â€đŸ’Œ AttachĂ© commercialđŸ’Œ ChargĂ© de clientĂšle📞 Conseiller commercial digital🛒 Responsable e-commerce📊 Responsable de la gestion de comptes clients

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