Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Enseignements généraux : - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère - Culture économique, juridique et managériale et CEJM appliquée au BTS NDRC Enseignements professionnels: - Relation Client et négociation vente - Relation Client à distance et digitalisation - Relation Client et animation de réseaux - Ateliers de professionnalisation