Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux capables de gérer la relation client à travers des outils digitaux et classiques. La formation dure 2 ans et prépare à des métiers variés dans le domaine commercial, avec des stages pratiques pour une immersion professionnelle.