Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux capables de gérer la prospection, la négociation et la fidélisation des clients. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en relation client, digitalisation et management. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.