Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et digitalisation. Ils effectuent 16 semaines de stage pour se préparer à des métiers variés dans le commerce.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
đ Culture GĂ©nĂ©raleđ Langue vivanteđŒ Relation clientđ NĂ©gociation venteđ» Digitalisationđ Animation de rĂ©seaux
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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