Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des professionnels en 2 ans, capables de commercialiser des produits ou services. Les étudiants apprennent à gérer la relation client, à développer une clientÚle et à utiliser des outils numériques. Ils sont préparés à intégrer le monde professionnel ou à poursuivre des études.