Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des commerciaux généralistes capables de gérer la relation client dans sa globalité, en intégrant les outils numériques. La formation dure 2 ans et inclut 16 semaines de stage. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs ou poursuivre leurs études en licence professionnelle.