Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans, formant des commerciaux capables de gérer la relation client. Les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques. Ils effectuent 16 semaines de stage pour acquérir des compétences pratiques. Les débouchés incluent divers métiers dans le secteur commercial.