Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à mettre en place des opérations commerciales et à évaluer la performance commerciale. Ils sont préparés à des métiers variés dans le domaine commercial.