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BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Lyon
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client

Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la relation client, avec 16 semaines de stage pour une immersion professionnelle. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et la possibilité de poursuivre en licence professionnelle.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture gĂ©nĂ©rale🌍 Langue vivante 1📈 Culture Ă©conomiqueđŸ€ Relation clientđŸ’» DigitalisationđŸ› ïž Ateliers de pro
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Optionnel
L’annĂ©e derniĂšre

il y a eu 2485 candidats pour 35 places soit 71 candidats par place
1 candidat sur 12
ont eu une proposition d'admission
RĂ©sultats au bac des Ă©lĂšves admis
Les résultats au bac des admis à cette formation sont dans la moyenne nationale.
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TrÚs inférieurs
Moyenne nationale
TrÚs supérieurs
Bacs et spécialités les plus représentés parmi les admis à cette formation
Types de Bac des admis
Bac Général
23%
Bac Techno
20 %
Bac Pro
57 %
Spécialités des admis en bac techno, par couples, des plus courants aux moins courants
Mercatique + Droit et Economie
Gestion et Finance + Droit et Economie
Ressources humaines et communication + Droit et Economie
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais
Boursiers
Aucun frais
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

83.7 %🚀

Passent en deuxiÚme année

59.6 %🎓

Finalisent la formation

Source ONISEP

Le BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un trÚs bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en licence professionnelle du domaine commercial, en licence LMD (L3 en économie-gestion ou en sciences de gestion), en école supérieure de commerce ou de gestion ou en école spécialisée (écoles du réseau EGC, formations Négoventis etc.) par le biais des admissions parallÚles.

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence prođŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Source ONISEP

Le titulaire du BTS est un vendeur manager commercial qui prend en charge la relation client dans sa globalitĂ©. Il communique et nĂ©gocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activitĂ©, met en Ɠuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi Ă  la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener Ă  bien les missions qui lui sont confiĂ©es, il doit maĂźtriser les technologies de l'information et de la communication.

Il peut devenir attaché commercial, animateur d'une petite équipe, chargé de clientÚle, négociateur de grande surface, représentant, responsable de secteur, responsable des ventes, superviseur, Animateur.rice commercial.e site e-commerce

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ ChargĂ© d'affaires📞 Conseiller client🛒 Commercial itinĂ©rant🏱 Responsable des ventes📊 AttachĂ© commercial📈 Technico-commercial

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