Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client à distance et de développer des compétences en négociation et digitalisation. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, avec des opportunités d'insertion professionnelle ou de poursuite d'études en licence professionnelle.