Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, avec un stage de 16 semaines en entreprise. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et la possibilité de poursuite d'études en licence professionnelle.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS, BTS Services
2 ans
📚 Culture générale💼 Relation client📊 Culture économique🛠️ Atelier de professionnalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
