Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des vendeurs et managers commerciaux capables de gérer la relation client de la prospection à la fidélisation. La formation de 2 ans inclut 16 semaines de stage, permettant d'acquérir des compétences pratiques. Les diplÎmés peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.