Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante. Ses missions sont les suivantes  : management de l'équipe, gestion prévisionnelle et évaluation des résultats, gestion de la clientèle, gestion de l'offre de produits et de services. En fonction de la taille de l'entreprise, il peut être chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, …

Selon son profil et ses motivations, il pourra  :

• soit se spécialiser vers un secteur, un produit  : banques et assurances, métiers de l'habillement, commerce des produits frais…

• soit se spécialiser sur des fonctions  : marketing, merchandising, gestion, management, ressources humaines, relation clients grands comptes…

Les candidats diplômés poursuivent en général sur des parcours en alternance, et leur expérience commerciale de 2 ans en entreprise, lors du BTS MCO, est un véritable atout pour le recruteur.