Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client à distance et de développer une clientÚle. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et gestion de la relation client, avec des stages pratiques. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.