Format et contenu de la formation
Certificat de Spécialisation - Assistance, conseil, vente à distance
La formation CS en assistance, conseil, vente à distance dure 1 an et vise à spécialiser les étudiants dans le domaine de la relation client. Les diplÎmés peuvent travailler comme téléopérateurs ou conseillers clientÚle. Elle permet également de poursuivre des études en BTS.