Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en vente, négociation et marketing digital, avec des stages pratiques. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou écoles de commerce.